Les avantages de la création d’un site internet de restaurant et ce que vous devez y inclure

Dans le monde moderne d’aujourd’hui, si vous êtes propriétaire d’une entreprise, vous devriez également posséder un site internet. Cependant, les restaurateurs qui sont habitués à la nature de leur entreprise ne voient pas tous la valeur de cet important outil de marketing et de promotion. Si vous avez hésité à créer un site internet pour votre restaurant, nous vous expliquerons exactement comment un site internet peut être bénéfique pour votre entreprise et ce que votre présence en ligne doit inclure pour maximiser votre potentiel.

Les avantages de la création d’un site internet pour un restaurant

Google est le point de départ

Google est généralement le premier endroit vers lequel un client potentiel se tourne lorsqu’il recherche un endroit où manger ou un lieu pour une occasion spéciale. L’absence de présence en ligne est l’équivalent contemporain de l’absence de votre entreprise dans l’annuaire téléphonique ou d’une enseigne sur votre bâtiment. Sans site internet, tout comme sans panneau annonçant votre restaurant aux piétons, vous êtes essentiellement invisible pour d’innombrables clients potentiels. Avoir une présence en ligne augmentera votre exposition de façon astronomique ; c’est aussi simple que cela.

Parlez directement à vos clients

À ce stade, vous devez peut-être réfléchir : « Mais j’ai une présence sur Yelp et un tas de Google Reviews, pourquoi ai-je besoin d’un site internet ? La principale différence entre les bases de données comme Yelp et votre propre site internet personnel est qu’un site internet vous permet de parler directement à vos clients. Au lieu de se fier uniquement aux commentaires des clients (ce qui est important pour d’autres raisons), un site internet vous permet de vous présenter, ainsi que votre marque et vos produits alimentaires, à des clients potentiels, plutôt que de laisser tout cela filtrer par les expériences des autres.

Vous contrôlez votre marque

Le fait d’avoir un site internet et de pouvoir parler directement à vos clients vous permet de contrôler votre marque. Il y a une limite à la personnalisation d’un profil sur un site comme Yelp, mais avoir un site internet vous permet de créer une extension numérique de l’expérience gastronomique à laquelle les clients peuvent s’attendre. Non seulement cela vous permet de mieux atteindre votre clientèle cible, mais cela vous donne aussi un contrôle total sur le type de photos et de contenu qui représenteront votre restaurant aux yeux du monde entier. Le fait de disposer d’un site internet garantit que votre présence en ligne et votre marque unique sont toujours à jour, puisque c’est vous qui en avez le contrôle.

Quelles informations devez-vous inclure sur le site internet de votre restaurant ?

Un call to action clair pour réserver 

Un appel à l’action est un élément de contenu web destiné à inciter un client potentiel à faire quelque chose, comme réserver une place ou passer une commande en ligne. Si vous offrez l’un de ces services ou les deux, votre site internet doit comporter un bouton ou un lien clairement visible et bien placé pour que les clients potentiels puissent facilement devenir des clients payants. Il n’y a rien de pire qu’un client potentiel qui veut réserver une réservation et qui, frustré, passe à votre concurrent. Pour simplifier au maximum les choses, pensez à installer un widget de réservation afin que les clients puissent réserver directement à partir de votre page d’accueil. Si vous avez déjà mis en place un système de réservation important comme Open Table, c’est très facile à faire avec un widget pré-codé que vous pouvez simplement copier et coller.

Ne vous arrêtez pas à un site internet : Nous avons tout ce dont vous avez besoin pour commercialiser efficacement votre entreprise dans notre guide de marketing des restaurants.

Commande en ligne

Si vous proposez des plats à emporter ou à livrer, il est essentiel d’inclure un système de commande en ligne sur votre site internet. Tant de personnes commandent de la nourriture pendant leurs déplacements et leurs tâches multiples que si elles doivent vous appeler pour le faire, elles risquent de passer à un concurrent. Il est essentiel de faciliter les choses pour vos clients et de leur fournir les plateformes et les services qu’ils préfèrent.

Pour nous contacter

Votre localisation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et les liens vers les médias sociaux doivent être clairs et faciles à trouver. La règle du restaurant « Emplacement. Emplacement. La règle du restaurant « Location. Location. » reste valable même à l’ère du numérique, et les clients doivent pouvoir vous trouver facilement. De plus, votre emplacement peut être un facteur décisif dans la décision d’un visiteur de site internet de devenir ou non un client. Votre numéro de téléphone professionnel, votre adresse électronique et vos liens avec les médias sociaux sont tout aussi importants pour que les clients potentiels qui ont des questions sachent comment vous joindre directement et puissent se faire une idée de l’ambiance de votre restaurant.

Menu avec prix

N’oublions pas ce qui est le plus important dans votre entreprise : la nourriture ! Soyons honnêtes, le menu et le prix sont probablement les deux principaux facteurs dont un client potentiel tient compte avant de faire une réservation. Sans aucune information sur le menu ou vos prix, de nombreux clients se contenteront de passer à autre chose et de choisir un concurrent qui leur donnera une meilleure idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre. En outre, il est très important de tenir votre menu et vos prix à jour sur votre site internet afin d’éviter que les clients ne soient en colère ou déçus.

Calendrier des événements

L’ajout de divertissements et d’événements spéciaux peut aider votre restaurant à se démarquer de la masse. Afin de maximiser le potentiel de ces possibilités de marketing supplémentaires, présentez un calendrier des événements sur votre site internet. En faisant savoir que votre établissement offre quelque chose de plus, vous contribuerez grandement à attirer de nouveaux clients. Un calendrier d’événements n’encouragera pas seulement les clients à venir vous voir, mais il les aidera également à décider du moment où ils souhaitent dîner à l’extérieur.

Inscription au bulletin d’information par courriel

L’une des premières règles du marketing en ligne est que votre liste d’adresses électroniques est votre mine d’or. Les bulletins d’information par courrier électronique sont le moyen le plus efficace d’atteindre vos clients. Commencez à constituer votre liste dès que possible en incluant un bulletin d’information électronique opt-in sur votre site internet. C’est un autre excellent moyen d’entrer en contact avec vos clients les plus fidèles et de leur parler directement, notamment lorsque vous avez un événement spécial ou un nouvel élément de menu à promouvoir.

Photos

Tout bon chef sait que les gens mangent d’abord avec leurs yeux, et tout bon restaurateur sait également que l’atmosphère et l’ambiance sont la clé de l’expérience globale du dîner. Les photos sont le moyen le plus rapide et le plus efficace d’entrer dans le cœur d’un client potentiel, alors assurez-vous de lui montrer vos meilleurs plats et de lui donner une idée de ce que sera son expérience lorsqu’il dînera avec vous.

Vous devriez maintenant avoir toutes les connaissances nécessaires pour commencer à construire votre nouveau site internet ! Les petits investissements que vous ferez au début de la mise en place de votre présence en ligne seront mille fois plus rentables lorsque vous commencerez à établir de meilleures relations avec vos clients existants et à en attirer de nombreux autres pour partager votre expérience culinaire.